Waarom lijkt een goede medewerker ineens op te stappen? Waarom loopt een team vast terwijl de cijfers nog prima zijn? En waarom zijn organisaties telkens weer verbaasd als iemand uitvalt of vertrekt?
Volgens Martijn van der Laan is dat geen toeval. We kijken simpelweg naar de verkeerde dingen.
In Iedereen is verbaasd. Behalve HR. laat hij zien dat vrijwel iedere organisatie stuurt op gevolgen: verzuim, verloop, conflicten en prestaties. Terwijl het echte verhaal maanden eerder zichtbaar is in menselijk gedrag. Wie leert die signalen te herkennen, kan problemen niet alleen begrijpen, maar ook voorkomen.
Dit is geen traditioneel managementboek vol modellen, checklists of ingewikkelde theorieën. Het is een toegankelijk en herkenbaar boek dat gedragswetenschap vertaalt naar de dagelijkse praktijk. Aan de hand van voorbeelden uit organisaties ontdek je waarom mensen afhaken, waarom teams vastlopen en hoe HR en leidinggevenden eerder kunnen zien wat er werkelijk speelt.
Dit boek is geschreven voor:
- HR-professionals die meer willen sturen op gedrag dan op cijfers.
- Leidinggevenden die hun team beter willen begrijpen.
- Ondernemers en managers die verloop en verzuim willen voorkomen.
- Iedereen die gelooft dat menselijk gedrag de sleutel is tot gezonde organisaties.
Na het lezen kijk je anders naar de werkvloer. Je ziet patronen waar je eerst incidenten zag. Je herkent signalen voordat ze problemen worden. En je begrijpt waarom de belangrijkste informatie vaak allang zichtbaar is, lang voordat ze in een rapport verschijnt.
Want organisaties worden niet verrast door gedrag. Ze worden verrast doordat ze het gedrag niet leerden zien.
Beoordelingen
Er zijn nog geen beoordelingen.